Zásady ochrany osobních údajů v registru elektronických služeb
Aktuální 2024/2/7
Společnost Delipap Oy se zavazuje chránit soukromí svých zákazníků a ostatních návštěvníků našich webových stránek. Tyto Zásady registrace a ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady registrace“) popisují, jak společnost Delipap OY zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem o osobních údajích (§ 10 a § 24) a obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny webové stránky společnosti Delipap Oy, které shromažďují osobní údaje nebo mají odkaz na Zásady ochrany osobních údajů nebo na kterých jsou Zásady ochrany osobních údajů viditelné.
Je pro nás důležité, abyste věděli, jaké osobní údaje shromažďujeme, a abyste znali svá práva týkající se vašich osobních údajů. Toto oznámení proto vysvětluje, za jakým účelem shromažďujeme a používáme osobní údaje a jak jsme zajistili, abyste měli nad používáním svých osobních údajů dostatečnou kontrolu.
1. SPRÁVCE ÚDAJŮ
Delipap Oy
IČO: 0251325-6
Adresa: Teollisuustie 19, 02880 Veikkola, Finsko
2. KONTAKTNÍ OSOBA PRO ZÁLEŽITOSTI TÝKAJÍCÍ SE REJSTŘÍKŮ
Pověřenec pro ochranu osobních údajů, Johanna Tiainen
E-mail: johanna.tiainen@delipap.fi
Telefon +358 (0) 9 260 620
3. NÁZEV REJSTŘÍKU
Osobní registr elektronických služeb společnosti Delipap Oy
4. ÚČEL A ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Primárním základem pro zpracování osobních údajů je zákaznický vztah mezi společností Delipap Oy a zákazníkem, souhlas zákazníka nebo jiný právní základ či věcná souvislost v souladu s GDPR.
Osobní údaje mohou být zpracovávány pro tyto účely: správa vztahu se zákazníkem a správa a realizace související komunikace, doručování, zpracování a archivace objednávek, prevence zneužití, poskytování lepších služeb zákazníkům, správa zpětné vazby od zákazníků a dalších spotřebitelských průzkumů, marketingové účely a správa dalších online služeb a správa a realizace související komunikace a marketingu.
5. OBSAH REJSTŘÍKU
Informace o subjektu údajů mohou zahrnovat: jméno, zákaznické číslo, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu, jazyk, další informace týkající se vztahu se zákazníkem a objednaných služeb, jako jsou oprávnění a zákazy přímého marketingu, a další nezbytné kontaktní údaje.
6. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Společnost uchovává osobní údaje v zákaznické evidenci do doby, než lze mít za to, že zákaznický vztah mezi subjektem údajů a společností Delipap Oy skončil. Datum ukončení platnosti je stanoveno od posledního servisního kontaktu nebo kontaktu subjektu údajů plus 10 let. Z právních důvodů může být nutné uchovávat některé údaje déle.
7. PRAVIDELNÉ ZDROJE INFORMACÍ
Hlavními zdroji informací jsou:
Subjekt údajů a události související se zákaznickým vztahem subjektu údajů, využíváním služeb, komunikací a transakcemi. Společnost Delipap oy registruje informace o uživateli webových stránek, které uživatel sám poskytuje při používání webových stránek. Údaje jsou získávány například ze zpráv zaslaných prostřednictvím webových formulářů, e-mailu, telefonu, služeb sociálních médií a dalších situací, kdy uživatel sám poskytuje své údaje.
Kromě informací poskytnutých subjektem údajů a událostí souvisejících se zákaznickým vztahem subjektu údajů, využíváním služeb, komunikací a transakcemi (logovací údaje).
8. PRAVIDELNÉ ZVEŘEJŇOVÁNÍ A PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EU NEBO EVROPSKÝ HOSPODÁŘSKÝ PROSTOR
Údaje o zákaznících nejsou zveřejňovány mimo společnost Delipap Oy. Nezbytné informace o dodávkách však mohou být sděleny společnosti Budbee AB, aby bylo zaručeno doručení objednávek. Údaje mohou být zveřejněny pouze v rozsahu dohodnutém s uživatelem. Údaje o zákaznících nebudou předávány mimo Evropský hospodářský prostor.
9. POPIS ZÁSAD OCHRANY REGISTRU
Údaje v registru uživatelů webových stránek společnosti Delipap Oy jsou uloženy v systému správce, který je chráněn vhodným fyzickým a digitálním zabezpečením hardwaru. Mezi tyto prostředky patří používání firewallů, zabezpečených místností s vybavením, kontrolované udělování přístupových práv a monitorování jejich využívání, školení pracovníků zapojených do zpracování údajů a používání požadovaných technik šifrování. Přístup do systému vyžaduje uživatelské jméno a heslo a údaje obsažené v registru jsou umístěny v uzamčených a zabezpečených prostorách.
S registrem je nakládáno pečlivě a řádně. Správce zajistí, aby s uloženými údaji a přístupovými právy k serveru a dalšími údaji, které jsou rozhodující pro bezpečnost osobních údajů a přístupových práv k serveru, bylo zacházeno důvěrně a aby s nimi nakládali pouze zaměstnanci, kteří to mají v popisu práce. Přístup k digitálním materiálům je omezen na osobní uživatelské jméno a heslo pověřeného zaměstnance.
Papírové materiály jsou uchovávány v uzamčené místnosti, kam mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci.
10. PROFIL
Společnost Delipap Oy neprovádí žádné profilování týkající se údajů zákazníků.
11. PRÁVO SUBJEKTU ÚDAJŮ VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A PŘÍMÉMU MARKETINGU (PRÁVO VZNÉST NÁMITKU).
Subjekt údajů má právo vznést z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace námitku proti operacím zpracování, které společnost Delipap Oy provádí s osobními údaji subjektu údajů, pokud je zpracování založeno na zákaznickém vztahu mezi společností Delipap Oy a subjektem údajů. Subjekt údajů může vznést námitku proti zpracování svých údajů v souladu s bodem 13 těchto zásad ochrany osobních údajů. Subjekt údajů musí uvést konkrétní situaci, na jejímž základě vznáší námitku proti zpracování. Společnost Delipap s.r.o. může žádost o námitku odmítnout z důvodů stanovených zákonem.
12. DALŠÍ PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ
12.1. Právo subjektu údajů na přístup (právo na kontrolu)
Subjekt údajů má právo nahlížet do údajů, které se ho týkají a které byly uloženy v registru zákazníků společnosti Delipap Oy. Žádost o nahlédnutí musí být podána v souladu s oddílem 13 těchto zásad ochrany osobních údajů. Právo na přístup může být odmítnuto z důvodů stanovených zákonem. Výkon práva na přístup je v zásadě bezplatný.
12.2. Právo subjektu údajů požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování údajů
Subjekt údajů může požádat o opravu, výmaz nebo omezení zpracování nepřesných, nepotřebných, neúplných nebo zastaralých údajů. Žádost o opravu by měla být podána v souladu s bodem 13 tohoto oznámení o ochraně osobních údajů. Subjekt údajů má rovněž právo požadovat, aby správce omezil zpracování jeho osobních údajů, například když subjekt údajů čeká na odpověď společnosti Delipap Ltd na žádost o opravu nebo výmaz.
12.3. Právo subjektu údajů podat stížnost u dozorového úřadu
Subjekt údajů má právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, pokud správce nedodržel platné nařízení o ochraně osobních údajů.
12.4. Další práva
Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu subjektu údajů, má subjekt údajů právo odvolat svůj souhlas oznámením společnosti Delipap Ltd v souladu s bodem 13 těchto Zásad ochrany osobních údajů.
13. KONTAKTNÍ INFORMACE
Subjekt údajů by měl kontaktovat společnost Delipap Oy ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů a výkonu svých práv.
- E-mailem: johanna.tiainen@delipap.fi
- E-mailem: johanna.tiainen@delipap.fi
- Poštou na adresu: Teollisuustie 19, 02880 Veikkola, Finsko
V případě potřeby může společnost Delipap Oy požádat subjekt údajů o písemné upřesnění jeho žádosti a v případě potřeby může být před provedením jakýchkoli dalších opatření ověřena totožnost subjektu údajů.
14. SOUBORY COOKIE, KTERÉ POUŽÍVÁME
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají do vašeho počítače/koncového zařízení při návštěvě různých webových stránek. Soubory cookie používáme proto, aby naše služby byly pro uživatele co nejpřívětivější. Pokud si nepřejete, aby webová služba přijímala informace prostřednictvím souborů cookie, přijměte pouze nezbytné soubory cookie.
Tento software ukládá informace, jako například kterou stránku navštívíte, jak dlouho se na webu zdržíte, jak jste se na web dostali a na které odkazy kliknete. Soubory cookie můžeme také používat ke zlepšování našich služeb a webových stránek, k analýze jejich používání a k cílení a optimalizaci marketingu. Sledováním návštěvnosti webových stránek zlepšujeme naše webové stránky, abychom je vylepšili a poskytli lepší uživatelský zážitek.
